Aplicação RingCentral para computador e Web, versão 22.1.20 (data de lançamento: 24/02/2022)
Contactos rápidos: adicione os contactos com os quais fala mais frequentemente aos contactos rápidos, tornando mais fácil e rápido contactá-los.
Comandos avançados da aplicação: abra automaticamente as chamadas recebidas numa aplicação externa ou URL.
Extensões de grupo:pesquise e ligue para extensões de grupo a partir do separador Contactos.
Partilhar ficheiros do Box:partilhe ficheiros nas suas mensagens diretamente do sistema de armazenamento em nuvem Box.
Localização do número de acesso da reunião:quando uma reunião for partilhada numa conversa, o número de acesso será localizado para a região definida no Portal do administrador.
Aplicação móvel RingCentral, versão 22.1.20 (data de lançamento: 28/02/2022)
Aplicação RingCentral Phone para computador, versão 22.1 (data de lançamento: de 15 de fevereiro a 11 de março de 2022)
Suporte de finlandês adicionado.
Gestão de números bloqueados e permitidos melhorada para chamadas, faxes e SMS. Adicionada a capacidade de bloquear números privados.
Adicionada a capacidade de selecionar dispositivos de áudio para Citrix e VMware (atualização do plug-in necessária).
Adicionada uma indicação visual quando o conteúdo multimédia é otimizado para Citrix e VMware.
Correções de erros.
RINGCENTRAL MVP CORE
MVP Core, versão 22.1 (data de lançamento: de 1 de fevereiro a 1 de março de 2022)
Portal do administrador
Permitir atribuição de números ao eliminar utilizadores
Otimização do desempenho para carregar telefones em várias áreas
Troca MACD e reatribuição de telefone
Reencaminhar todas as chamadas da empresa (FACC)
Global
O Global MVP adicionou a Lituânia à lista de países disponíveis
Telefones e dispositivos
O Global MVP adicionou a Lituânia à lista de países disponíveis
Global
Disponíveis para compra ou aluguer apenas nos EUA, Canadá e Reino Unido
Auscultadores Yealink W76P e W79P DECT
Modelos de conferência Yealink CP925 e CP965
Yealink T43U, T46U, T48U, T53W e T54W com módulos de expansão
Modelos sem fios Poly Rove 30 e Rove 40
Unify CP700 com 1 ou 2 extensões
Unify CP700X com 0, 1 ou 2 extensões
Apenas para aprovisionamento assistido: Yealink T58W e VP59P
MVP Core, versão 22.1 (data de lançamento: de 10 de fevereiro a 22 de março de 2022)
Correções de erros
Engage Digital
Engage Digital, versão 22.1.3 (data de lançamento: 09/02/2022)
Engage Messaging: funcionalidade de partilha da localização, preservar a posição da mensagem de título no iOS e apresentar o nome do agente e o carimbo de data/hora nas respostas
E-mail: permitir o preenchimento automático das identidades controladas pelo Engage Digital
WhatsApp: melhorias nas mensagens estruturadas
Engage Digital, versão 22.1.4 (data de lançamento: 24/02/2022)
Agent Assist: criação automatizada do modelo do Google Agent Assist
API: campo “no_password” exposto na API e nas exportações do utilizador
Engage Dialog Flow: impedir o fallback de mensagens para o agente quando uma mensagem do utilizador final tem mais de 256 carateres
Engage Digital: política de retenção global e extensão do período de eliminação de dados limitada a 2 anos
Mensagens do agente: “anonimizar” ou eliminar o conteúdo de uma mensagem
ENGAGE VOICE
Engage Voice, versão 22.1.1 (data de lançamento: 07/02/2022)
Engage Analytics: novos botões “Copiar URL do relatório” e “Copiar URL do painel” para partilhar relatórios ou painéis
Engage Analytics: novos relatórios e atributos, melhorias do painel e nova funcionalidade de carimbo de data/hora do painel
Melhorias de engenharia: a versão 22.1.1 de fevereiro inclui várias melhorias, incluindo correções de erros e de desempenho do software Engage Voice.