RingCX | Soutien RingCentral

Accédez à votre compte, entretenez-le et faites-le évoluer à partir d’ici.

Rechercher

Accueil > RingCX

Foire aux questions

Comment puis-je me connecter et me joindre à une session en tant qu’agent?

Comment ajouter et gérer des agents?

Comment changer ou réinitialiser un mot de passe?

Comment obtenir une copie des enregistrements des appels?

Quelles sont les exigences système recommandées pour RingCX?

Comment configurer ma file d’attente d’appels entrants?

RingCX

Obtenez de l’aide pour la gestion des appels, les rapports, l’encadrement, et plus encore.

Administrateurs

Tirez le meilleur parti de votre configuration, de la plus simple à la plus complexe.

Superviseurs

Obtenez de l’aide pour surveiller et encadrer vos agents.

Agents

Découvrez comment appeler, clavarder et envoyer des messages avec RingCX.

Analyse

Obtenez des renseignements en temps réel pour prendre des décisions et agir.

Intégrations

Connectez-vous aux outils que vous utilisez déjà.

Développeurs

Créez et intégrez avec les API de RingCentral.

Notes de mise à jour

Informez-vous sur les dernières fonctionnalités et améliorations de l’application.

Obtenez des formations gratuites avec RingCentral University

Des formations sur demande tant pour les débutants que les experts. Apprenez à votre propre rythme. Offertes gratuitement à tous les clients de RingCentral.

Commencer l’apprentissage

Commencer l’apprentissage

Ressources supplémentaires

Vérifier l’état du système

Recevez les mises à jour de connectivité en direct de RingCentral.

Apprendre de la communauté

Discutez de solutions et d’idées avec d’autres utilisateurs de RingCentral.

Explorez les notes de mise à jour

Soyez au courant des plus récentes mises à jour de RingCentral.