Cliquez sur Télécharger pour enregistrer les données du tableau de bord actuel dans une feuille de calcul Microsoft Excel ayant comme nom le type de rapport et la période des données présentées. Chaque rapport contient des onglets pour les métriques générales, les KPI et les métriques Tableau des utilisateurs. Les métriques générales identifient quand un rapport a été téléchargé et par qui, et l’onglet KPI contient des statistiques clés sur l’utilisation de RingCentral Message, RingCentral Video ou RingCentral Phone.
L’onglet Tableau des utilisateurs contient les métriques de message pour tous les utilisateurs. Chaque ligne de la feuille de calcul représente les métriques d’une application client depuis laquelle un utilisateur a envoyé des messages. Lorsqu’un utilisateur a utilisé plusieurs applications client, il y aura une ligne distincte pour chaque point de terminaison utilisé.
Par exemple, ces rapports contiennent des métriques pour Message, Vidéo et Téléphone pour la semaine du 8 mai au 14 mai 2021 :
RC_A&U_Message_05_08_21_12_00_AM_—_05_14_21_12_00_AM.xlsx
RC_A&U_Video_05_08_21_12_00_AM_—_05_14_21_12_00_AM.xlsx
RC_A&U_Phone_05_08_21_12_00_AM_—_05_14_21_12_00_AM.xlsx