Communiquez avec nous
Envoyer un cas
La façon la plus rapide d'entrer en contact avec le bon spécialiste pour votre problème. Vous obtiendrez une réponse en moins de 48 h.
Communiquez avec nous
Pour migrer vers RingCentral Rooms
Mise à niveau de RingCentral Meetings Rooms vers RingCentral Rooms
Tâches de l’administrateur pour la mise à niveau de RingCentral Meetings Rooms vers RingCentral Rooms
Nous allons migrer les utilisateurs de RingCentral Meetings Rooms vers RingCentral Rooms.
Une fois que votre compte a été mis à niveau, vous recevrez le même nombre de licences RingCentral Rooms que vous aviez avec RingCentral Meetings Rooms.
Gestion des paramètres de RingCentral Meetings et RingCentral Video
Pendant les migrations, vous aurez une brève période pendant laquelle vous pourrez gérer les deux types de salles (RingCentral Meetings et RingCentral Rooms) et leurs paramètres dans le portail d’administration.
Pour gérer et alterner entre ces paramètres :
- Connectez-vous à votre compte RingCentral en ligne en tant qu’administrateur.
- Sélectionnez Réunions dans la barre de navigation du haut.
- Sélectionnez RingCentral Video ou RingCentral Meetings dans le menu déroulant.
- Sélectionnez Paramètres des réunions dans le volet de gauche.
Étapes à suivre pour effectuer la migration
1. Assurez-vous que le matériel de votre salle de conférence est compatible avec RingCentral Rooms
Avant de commencer la migration, vérifiez si vos appareils sont compatibles avec RingCentral Rooms.
2. Attribuez les autorisations RingCentral Rooms à un rôle d’administrateur.
Pour accorder à vos administrateurs l’accès à la configuration des paramètres RingCentral Rooms de votre entreprise, vous devrez
- attribuer les droits d’administrateur de RingCentral Rooms à un rôle dans le Portail d’administration
- et ensuite attribuer ce rôle à vos utilisateurs administrateurs. En savoir plus.
3. Intégrez vos calendriers Microsoft Office 365 et Google Agenda à RingCentral Rooms.
L’intégration du calendrier de votre entreprise permet aux utilisateurs de planifier des réunions dans une salle, de les afficher et d’y participer.
Astuce utile!
Remarque : Vous pouvez utiliser l’outil de migration de calendrier pour mettre à jour en lot les invitations planifiées de RingCentral Meetings à RingCentral Video pour tous les utilisateurs. En savoir plus.
4. Créez une salle RingCentral et attribuez-la à un calendrier dans le Portail d’administration.
Assurez-vous que vos utilisateurs peuvent planifier une réunion RingCentral Rooms dans la salle de conférence en créant une salle RingCentral et en l’attribuant à un calendrier dans RingCentral Admin Portal. En savoir plus.
5. Migrez un numéro de téléphone de RingCentral Meetings Rooms vers RingCentral Rooms.
Réattribuez vos lignes téléphoniques de RingCentral Meetings Rooms à RingCentral Rooms afin que vos utilisateurs puissent faire des appels à l’aide de RingCentral Rooms. En savoir plus.
6. Désinstaller RingCentral Meetings Rooms de tous les contrôleurs et périphériques hôtes.
Pour préparer la migration, désinstallez RingCentral Meetings Rooms de vos contrôleurs et périphériques hôtes.
7. Installez RingCentral Rooms sur chaque contrôleur et périphérique hôte.
En tant qu’administrateur, vous devez installer RingCentral Rooms sur vos contrôleurs et périphériques hôtes compatibles. Assurez-vous que vos contrôleurs et périphériques hôtes sont compatibles avec RingCentral Rooms.
8. Connectez-vous au contrôleur RingCentral Rooms et jumelez le périphérique hôte.
Une fois que vous avez installé RingCentral Rooms sur le contrôleur et le périphérique hôte, connectez-vous sur les deux périphériques et jumelez le périphérique hôte au contrôleur. Ce processus connecte facilement le contrôleur au périphérique hôte et élimine le besoin de recourir à des périphériques supplémentaires, tels qu’une souris et un clavier pour le périphérique hôte.
9. Terminez la configuration de votre contrôleur RingCentral Rooms.
Une fois le contrôleur jumelé au périphérique hôte, connectez-vous à RingCentral Rooms sur votre contrôleur pour terminer la configuration des paramètres de Rooms.
- Connectez-vous à RingCentral Rooms sur votre contrôleur.
- Appuyez sur le symbole de l’engrenage Paramètres en haut à droite.
- Configurez les paramètres de votre réunion selon vos besoins sur la page de paramètres Généraux.
- Appuyez sur Audio dans le panneau à gauche.
- Assurez-vous que le microphone et le haut-parleur appropriés sont sélectionnés.
- Testez votre microphone et votre haut-parleur et réglez leur niveau en conséquence.
- Appuyez sur Vidéo dans le panneau à gauche.
- Choisissez la caméra de la salle de conférence à laquelle vous souhaitez vous connecter.
Astuce utile!
Remarque : Pendant la migration, vous ne pouvez exécuter ni RingCentral Meetings Rooms ni RingCentral Rooms sur votre contrôleur Rooms. Ils ne peuvent pas fonctionner en même temps.
Commencer avec RingCentral Rooms
- Inviter un système RingCentral Rooms à une réunion planifiée
- Se joindre à une réunion dans RingCentral Rooms
- Inviter des participants à se joindre à une réunion RingCentral Rooms
- Partager un écran d’ordinateur avec le contrôleur RingCentral Rooms
- Commandes de l’animateur de la réunion dans RingCentral Rooms
Tâches de l’utilisateur pour la mise à niveau de RingCentral Meetings Rooms vers RingCentral Rooms
Si vous avez actuellement RingCentral Meetings Rooms, nous allons également vous faire migrer vers RingCentral Rooms. Les administrateurs de votre entreprise effectueront la plupart des étapes requises pour cette migration, mais vous devez également effectuer les étapes requises pour vous assurer que vos réunions se déroulent comme prévu.
Étapes à suivre pour la migration
1. Déplacer les réunions planifiées vers RingCentral Video
Pour vous assurer de ne pas perdre des réunions importantes, mettez à jour les réunions récurrentes avec les nouveaux numéros de téléphone et codes de réunions de RingCentral Video. En savoir plus.
Commencer avec RingCentral Rooms
- Inviter un système RingCentral Rooms à une réunion planifiée
- Se joindre à une réunion dans RingCentral Rooms
- Inviter des participants à se joindre à une réunion RingCentral Rooms
- Partager un écran d’ordinateur avec le contrôleur RingCentral Rooms
- Commandes de l’animateur de la réunion dans RingCentral Rooms