Accédez à votre compte, entretenez-le et faites-le évoluer à partir d’ici.
Rechercher
Communiquez avec nous
Envoyer un cas
La façon la plus rapide d'entrer en contact avec le bon spécialiste pour votre problème. Vous obtiendrez une réponse en moins de 48 h.
Communiquez avec nous
Rechercher des ressources
Envoyer un cas
Communiquez avec nous
VENTES
SOUTIEN
Release Notes

RingCX for Zendesk | March 2024

Stay up to date with the latest features, improvements, and bug fixes for RingCX for Zendesk.
Version 24.1.2 GA (ZD 24.1.2-49)
Release date: March 29, 2024
Main feature
  • Support inbound voice and manual outbound (including suggest-to-dial) 
  • Support callback and three outbound dialers (preview, predictive, progressive)
  • Support inbound digital in My messages (SMS, email, web chat, Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp channels)
  • Support contact match/search/linking to existing Zendesk records 
  • Log the ended voice and digital interactions to Zendesk as tickets 
  • Localization for RingCX for Zendesk
Archive
Thanks!
We've sent you a link, please check your phone!
Please allow a full minute between phone number submissions.
There was an issue with SMS sending. Please try again. If the issue persists, please contact support.