Accédez à votre compte, entretenez-le et faites-le évoluer à partir d’ici.
CA
Australie
En
Canada
En
Canada
Fr
France
Fr
Allemagne
De
Italie
It
Singapour
En
Espagne
Es
Portugal
Pt
Royaume-Uni
En
États-Unis
En
Rechercher
Communiquez avec nous
Envoyer un cas
La façon la plus rapide d'entrer en contact avec le bon spécialiste pour votre problème. Vous obtiendrez une réponse en moins de 48 h.
Communiquez avec nous
VENTES
1 (888) 898-4591
SOUTIEN
1 (888) 898-4591
Rechercher des ressources
Envoyer un cas
Communiquez avec nous
VENTES
SOUTIEN
MY SHORTCUTS
État du système
Sign in
Sign out
Home
>
Engage Digital
>
Admin
User and role configuration | RingCentral Engage Digital
Agent configuration
Intro to agent configuration
Creating an agent
Updating agent permissions
Importing an agent from RingEX
Assigning roles to agents
Enabling Escalate to Video for an agent
Managing agent identities
Updating agent profiles
Editing agents in bulk
See more Knowledge Base articles >>
Teams
Intro to teams
Creating teams and adding users
See more Knowledge Base articles >>
Roles and permissions
Intro to roles and permissions
Managing roles and permissions
See more Knowledge Base articles >>
Presence statuses
Intro to presence statuses
Configuring presence statuses
See more Knowledge Base articles >>
Agent capacity
Intro to agent capacity
Managing agent capacity
See more Knowledge Base articles >>
Close X
Thanks!
We've sent you a link, please check your phone!
Please allow a full minute between phone number submissions.
There was an issue with SMS sending. Please try again. If the issue persists, please contact support.