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Einrichten Ihrer Voicemail-Begrüßung
Letzte Aktualisierung: 9. März 2022
Wenn ein Anrufer an Ihre Voicemail weitergeleitet wird, können Sie festlegen, ob er die Standardbegrüßung von RingCentral oder eine benutzerdefinierte Ansage hören soll.
Wo möchten Sie Ihre Voicemail-Begrüßung einrichten? Hinweis: Wenn Sie die Voicemail-Begrüßung eines anderen Benutzers einrichten, verwenden Sie das Administratorportal.
Desktop und Web
Mobiltelefon
Administratorportal
- Öffnen Sie die RingCentral-App auf Ihrem Desktop oder im Webbrowser.
- Gehen Sie in der linken Navigationsleiste zu Einstellungen > Telefon.
- Klicken Sie neben Voicemail auf Bearbeiten.
- Standardmäßig wird Ihre Voicemail-Begrüßung rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche angewendet. Wenn Sie unterschiedliche Begrüßungen für Anrufe innerhalb und außerhalb der Arbeitszeiten wünschen, klicken Sie auf Zeitplan bearbeiten.
- Klicken Sie auf Wiedergabe, um sich Ihre aktuelle Begrüßung anzuhören.
- Klicken Sie auf Bearbeiten, wenn Sie eine benutzerdefinierte Begrüßung aufzeichnen möchten. Erfahren Sie, wie das funktioniert
- Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte Begrüßung löschen und die Standardbegrüßung verwenden möchten, klicken Sie auf Auf Standardeinstellungen zurücksetzen.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Öffnen Sie die mobile App von RingCentral.
- Tippen Sie oben links auf Ihr Profilbild.
- Tippen Sie auf Telefon > Voicemail.
- Standardmäßig wird Ihre Voicemail-Begrüßung rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche angewendet. Wenn Sie unterschiedliche Begrüßungen für Anrufe innerhalb und außerhalb der Arbeitszeiten wünschen, klicken Sie auf Plan festlegen und konfigurieren Sie Ihren Zeitplan.
- Wählen Sie aus, welche Begrüßung Sie verwenden möchten. Klicken Sie auf Standard, um die Standardbegrüßung zu verwenden, oder auf Benutzerdefiniert, um Ihre eigene Begrüßung aufzunehmen.
- Klicken Sie auf Wiedergabe, um sich Ihre aktuelle Begrüßung anzuhören.
- Um eine neue Begrüßung aufzunehmen, klicken Sie auf Neue Begrüßung aufnehmen. Tippen Sie auf die rote Schaltfläche, um die Aufnahme zu starten. Tippen Sie erneut darauf, um die Aufnahme zu beenden.
- Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte Aufnahme speichern möchten, tippen Sie oben rechts auf Speichern.
Einrichten Ihrer persönlichen Voicemail-Begrüßung
- Gehen Sie zum Administratorportal und melden Sie sich an. Wenn Sie ein Administrator sind, klicken Sie auf Administratorportal > Meine Durchwahl oben rechts.
- Klicken Sie im obersten Menü auf Einstellungen.
- Wählen Sie Anrufweiterleitung und Voicemail aus.
- Scrollen Sie unter Arbeitszeiten nach unten zu Verpasste Anrufe. Wählen Sie in der Drop-down-Liste die Option An Voicemail weiterleiten aus.
- Klicken Sie auf Wiedergabe, um sich Ihre aktuelle Begrüßung anzuhören.
- Klicken Sie auf Bearbeiten, wenn Sie eine benutzerdefinierte Begrüßung aufzeichnen möchten. Erfahren Sie, wie das funktioniert
- Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte Begrüßung entfernen und die Standardbegrüßung verwenden möchten, klicken Sie auf Bearbeiten und wählen Sie dann Standard aus.
- Standardmäßig werden Voicemails in Ihrer Voicemail-Box gespeichert. Um Ihre Voicemails in einer anderen Voicemail-Box zu speichern, wählen Sie Bestimmte Durchwahl unter Voicemail-Box auswählen und wählen Sie aus der Liste der Durchwahlen.
- Klicken Sie auf Speichern.
Einrichten einer Voicemail-Begrüßung für eine andere Person
- Gehen Sie zum Administratorportal und melden Sie sich an.
- Gehen Sie zu Benutzer > Benutzer mit Durchwahlen.
- Klicken Sie auf den Namen des Benutzers (aktivieren Sie nicht das Kontrollkästchen neben dem Namen des Benutzers).
- Wählen Sie Anrufweiterleitung und Voicemail aus.
- Scrollen Sie unter Arbeitszeiten nach unten zu Verpasste Anrufe und wählen Sie An Voicemail senden aus der Dropdown-Liste aus.
- Klicken Sie auf Wiedergabe, um sich Ihre aktuelle Begrüßung anzuhören.
- Klicken Sie auf Bearbeiten, wenn Sie eine benutzerdefinierte Begrüßung aufzeichnen möchten. Erfahren Sie, wie das funktioniert
- Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte Begrüßung entfernen und die Standardbegrüßung verwenden möchten, klicken Sie auf Bearbeiten und wählen Sie dann Standard aus.
- Standardmäßig werden Voicemails in der Voicemail-Box des entsprechenden Benutzers gespeichert. Um die Voicemails des Benutzers in einer anderen Voicemail-Box zu speichern, wählen Sie Bestimmte Durchwahl unter Voicemail-Box auswählen und wählen Sie aus der Liste der Durchwahlen.
- Klicken Sie auf Speichern.
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